Principais Atividades:
Atender clientes por telefone, e-mail e chat online;
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos com hardware e software;
Documentar problemas e soluções;
Escalar problemas para o time de Produto quando necessário;
Criar e manter bases de conhecimento;
Fornecer treinamento técnico aos clientes.
Pré-requisitos pessoais:
Gostar de aprender;
Organizado(a);
Gostar de trabalhar em equipe.
Pré-requisitos profissionais:
Ensino técnico completo em elétrica, eletrônica, automação, mecatrônica, instrumentação ou
áreas correlatas.
Requisitos desejáveis:
Ter alguma experiência em atendimento ao cliente;
Ter alguma experiência com trabalhos técnicos;
Possuir curso profissionalizante na área da elétrica.
Benefícios Oferecidos:
VT/VA/VR no cartão Ifood Benefícios R$54,00/doa;
Plano de saúde Unimed Campinas (com coparticipação);
Plano Odontológico Uniodonto Campinas;
Seguro de Vida;
Convênio com o SESI;
Participação nos Lucros e Resultados.
Regime de Contratação:
CLT - Segunda á Sexta